בהמשך לחלק הראשון, נפרט להלן את המידע שבדקתי בקשר עם מראה עיניים וטכנולוגיה בנדל"ן. שתי החברו REDFIN ו- ZILLOW פרסמו סקרים שערכו לאחרונה, אך מספיק זמן לפני משבר הקורונה, בו היתה התייחסות לנושא הביקור הוירטואלי.
ב-REDFIN, המוטה יותר לכיוון הביקורים הוירטואליים, הכותרת הרלונטית היתה ש-1 מכל 5 הציע הצעה לרכישת בית מבלי שראה אותו. מדובר אפילו בירידה לעומת סקרים קודמים באותו נושא. אין זה משנה אם המציעים נעזרו בסיור וירטואלי או לא – מה שרלונטי זה שהם לא ביקרו בנכס.
ב-ZILLOW, אשר למרות שמספק הרבה מידע ברשת, לא ניתן לקבוע עמדה ברורה באשר לנטיה שלו לכיוון ביקורים וירטואלים, אם כי ברור שזה בתחום המדינויות העסקית הכוללת שלו, לא ניתנה כותרת מקבילה, וצריך לנתח מספר תוצאות מהסקר האחרון שלו.
לפי ZILLOW , כ-79% רואים בביקור בנכס כאמצעי חשוב ביותר בתהליך הרכישה שלהם, לעומת 7% שלא רואים זאת כנחוץ . נוסיף לכך שכ-30%-35% רואים בביקור וירטואלי חי (35%) או מוקלט (30%) אמצעי חשוב ביותר בתהליך הרכישה שלהם ונוכל לקבוע, אם כי לא באותה חדות כמו ב-REDFIN, שהתופעה של רכישה, ללא ביקור בנכס, קיימת.
שתי החברות מציינות שקיים מתאם הפוך בין גיל הרוכשים לחשיבות השימוש בטכנולוגיה בתהליך הרכישה ולכן אפשר לומר שזו תופעה שצפויה להתרחב בשנים הבאות, ככל שלא יהיה אירוע חיצוני שלילי (דוגמת הונאות בהיקף גבוה שמקורן בביקורים וירטואליים).
יש לציין שמדובר בסקרים ולא במחקרים ואין ניתוך ברור לגבי הסיבות שהביאו לתוצאות הסקרים. כפי שאמרנו, שוק הנדל"ן בארה"ב הוא שונה מישראל ולא רק מפני שהוא פרוס על שטח עצום, עם מוקדים רבים שכל אחד מהם יכול להיות גדול יותר מישראל.
למרות המגמה, שאני מאמין שתתעצם גם בארץ, ההמלצה שלי בנושא זה היתה ונשארה חד משמעית – אין תחליף למראה עיניים בכל הקשור לעסקת נדל"ן.